Мы — ТОО «МФО «CREDIT365 KAZAKHSTAN (КРЕДИТ 365 КАЗАХСТАН)», микрофинансовая организация из Алматы. Работаем на основании лицензии Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0065.M от 5 апреля 2021 года.
Мы выдаём микрокредиты полностью онлайн: заявка, подписание договора и погашение проходят через личный кабинет на credit365.kz. Ниже вы подробно можете ознакомиться с условиями предоставления микрокредитов, стоимостью услуг, причинами отказов, а также узнать что делать, если погасить вовремя не получилось.
Мы в Credit365 понимаем: когда до ЗП ещё неделя, а деньги нужны сегодня — каждый час на счету. Поэтому мы строили сервис вокруг одной задачи: решить вопрос клиента быстро и без неожиданностей на выходе.
У нас два продукта, и условия по ним отличаются принципиально. Смотрите тот, который оформляете.
Микрокредит на потребительские цели
Параметр
Значение
Сумма микрокредита
от 20 000 ₸ до 190000 ₸
Срок
От 10 до 30 календарных дней
Ставка вознаграждения
менее 0,29% за день пользования
ГЭСВ
до 179% годовых в зависимости от суммы, срока и индивидуальных условий микрокредита
После одобрения заявки средства перечисляются на банковскую карту или счёт.
Пример: при сумме микрокредита 100 000 тенге сроком на 20 дней и дневной ставке вознаграждения 0,29% сумма вознаграждения составляет 290 тенге в день (0,29% × 100 000 тенге). Начисление производится за 20 календарных дней, что составляет 5 800 тенге за весь срок. Общая сумма к возврату — 105 800 тенге. ГЭСВ — 179% годовых.
Микрокредит на предпринимательские цели
Параметр
Значение
Сумма микрокредита
от 20 000 до 300 000 ₸
Срок
От 10 до 30 календарных дней
Ставка вознаграждения
менее 0,1% за день пользования
ГЭСВ
до 46% годовых в зависимости от суммы, срока и индивидуальных условий микрокредита
После одобрения заявки средства перечисляются на банковскую карту или счёт.
Пример: при сумме микрокредита 100 000 тенге сроком на 20 дней и дневной ставке вознаграждения от 0,1% сумма вознаграждения составляет 100 тенге в день (0,1% × 100 000 тенге). Начисление производится за 20 календарных дней пользования микрокредитом, что составляет 2 000 тенге за весь срок. Общая сумма к возврату — 102 000 тенге.
ГЭСВ — годовая эффективная ставка вознаграждения. Мы рассчитываем её по методике, утверждённой постановлением Правления Национального Банка РК от 26 ноября 2019 года № 208. Она учитывает все ваши расходы по оплате микрокредита; неустойки в неё не входят. Точную ГЭСВ по вашему договору вы увидите до подписания, вместе с суммой к возврату и датой платежа.
Вопрос, который нам задают регулярно: почему на сайте везде написано «микрокредит», хотя в поиске люди набирают «займ онлайн», «кредит онлайн» или «микрозайм онлайн»? Разница не в маркетинге, а в законе.
Термин «микрокредит» закреплён Законом РК «О микрофинансовой деятельности». Микрофинансовые организации Казахстана вправе выдавать именно микрокредиты — с ограничениями по сумме и сроку, которые установлены законодательно. Для потребительских целей это до 45 МРП на срок до 30 календарных дней. Слова «займ онлайн», «кредит онлайн» и «микрозайм онлайн» в казахстанской практике употребляются как разговорные синонимы, но в договоре, лицензии и всех документах МФО фигурирует один термин — микрокредит. Мы придерживаемся его, потому что от формулировки зависит, какие нормы защищают вас как заёмщика.
Это разные инструменты для разных задач, а не «хороший» и «плохой» вариант.
Микрокредит в МФО
Кредит в банке
Сумма
небольшая, ограничена законом
значительно выше
Срок
до 30 дней (потребительский)
месяцы и годы
Стоимость
выше в пересчёте на год
ниже
Оформление
полностью онлайн, решение в течение 48 часов
дольше, часто с посещением отделения
Задача
закрыть разрыв до зарплаты
крупная покупка, ремонт, рефинансирование
Микрокредит имеет смысл, когда деньги нужны до зарплаты и речь идёт о коротком сроке. Если сумма крупная, а срок — месяцы, дешевле обойдётся банковский кредит, и мы честно советуем начать с него.
Чего у нас нет — так это «отсутствия проверок». Скорость оформления не означает, что заявку никто не смотрит. Мы обязаны запросить ваш кредитный отчёт, рассчитать коэффициент долговой нагрузки и проверить, что доход не ниже установленного минимума. Разница с банком в том, что все эти проверки проходят автоматически и занимают минуты, а не дни, — а не в том, что их нет.
Наши заёмщики — физические лица и индивидуальные предприниматели, резиденты Казахстана в возрасте от 18 до 75 лет на момент оформления анкеты, не ограниченные в дееспособности, с подтверждаемым источником дохода.
Справка с работы у нас не единственный вариант. Доход можно подтвердить любым из десяти критериев: официальным доходом за 6 месяцев, оборотами по дебетовой карте, пополнениями и остатками на депозите или текущем счёте, доходом от перевозок пассажиров такси, уплатой единого совокупного платежа, справкой с места работы или о размере стипендии.
Два ограничения установлены регулятором и обязательны для всех МФО для потребительских микрокредитов:
Решение принимает скоринговая система на основании кредитного отчёта и оценки платёжеспособности. Отказать мы можем, если:
О решении мы сообщаем в срок до 3 рабочих дней и обязаны указать причину отказа.
Решение по заявке мы принимаем не позднее 48 часов с момента получения анкеты. На практике оно приходит значительно быстрее, но 48 часов — наше договорное обязательство. Деньги перечисляем не позднее 3 рабочих дней со дня положительного решения; фактически это занимает 15-30 минут. Дата перечисления и есть дата заключения договора.
Договор подписывается электронно — с биометрической идентификацией через ЦОИД либо с использованием ЭЦП аккредитованного удостоверяющего центра РК.
Погашение мы принимаем только безналично: картой через личный кабинет, переводом по реквизитам, через терминалы платёжных систем-партнёров. Обязательство считается исполненным в день зачисления денег на наш счёт, а не в день оплаты, поэтому при переводе через сторонние сервисы закладывайте запас по времени.
Микрокредит закрывает короткий кассовый разрыв. Он работает предсказуемо ровно до тех пор, пока используется по назначению и возвращается в срок.
Перед оформлением ответьте себе на один вопрос: есть ли конкретный источник погашения к конкретной дате. Не «скорее всего», а дата и сумма. Берите ровно столько, сколько нужно — стоимость считается от суммы, и лишние деньги «на всякий случай» увеличивают нагрузку при погашении, не принося пользы.
Мы не рекомендуем брать микрокредит, чтобы погасить другой микрокредит. Это не решает проблему, а увеличивает общий долг и КДН, после чего одобрение становится менее вероятным в любой организации.
Своевременное погашение — это данные, которые работают на вас. Чистая кредитная история открывает доступ к более высоким лимитам и лучшим условиям, и не только у нас. Одна техническая просрочка способна осложнить получение кредита спустя месяцы.
Данные о вас мы запрашиваем в кредитных бюро, НАО «ГК «Правительство для граждан» и АО «Центр развития трудовых ресурсов» — только на основании вашего согласия. Тексты всех согласий и описание принятых мер кибергигиены опубликованы в разделе «Документы».
О мошенниках. Мы никогда не требуем предоплату за одобрение заявки, не просим переводить деньги «для проверки счёта» и не запрашиваем коды из SMS. Микрокредит перечисляется только на карту или счёт, которые вы сами указали в анкете. О распространённых схемах — в нашем материале «Осторожно, финансовые пирамиды».
Начните с нас. Телефон +7 708 365 00 00, e-mail [email protected], чат в личном кабинете. Порядок и сроки рассмотрения обращений установлены главой 8 наших Правил предоставления микрокредитов.
Если наш ответ вас не устроил. При отказе в изменении условий договора или недостижении взаимоприемлемого решения вы вправе в течение 15 календарных дней с даты получения нашего решения обратиться в АРРФР, одновременно уведомив нас.
Финансовый омбудсман. Получив отказ, вы как физическое лицо вправе в течение трёх месяцев со дня получения решения обратиться к финансовому омбудсману.
Наши реквизиты:
Проверить нашу лицензию вы можете самостоятельно — в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР. Копия лицензии, правила кредитования, все договоры, тарифы и аудированная финансовая отчётность за 2022, 2023 и 2024 годы открыты в разделе «Документы». Информацию по каждому выданному микрокредиту мы передаём в кредитные бюро — как того требует законодательство о формировании кредитных историй.
