Сұрақ/Жауап

Credit365 — қарапайым онлайн-микрокредит беру сервисі, ол қаржылық мәселелерді үйден немесе жұмыстан шықпай шешуге көмектеседі.

Біздің міндетіміз – біздің клиенттерімізге тәулік бойы қарапайым және жылдам қаржылық қолдау көрсету болып табылады.

Credit365 сауда маркасы “Credit365 Kazakhstan” (Кредит 365 Казахстан)” Микроқаржы ұйымы” ЖШС компаниясымен тіркелген.

Компания туралы толық ақпаратты сайттың басты бетінде Біз туралы бөлімінен алуға болады.

Жаңа клиенттер үшін Credit365-те онлайн-микрокредит алуды ресімдеу үш қадамнан тұрады:

• Кредит калькуляторы арқылы микрокредит мерзімі мен сомасын таңдап, «Ақша алу» батырмасын басыңыз.
• Тіркеліп, шағын сауалнаманы толтырыңыз, біз сізге ақша жібере алуымыз үшін төлем ақпаратын көрсетіңіз. Ол үшін ҚР кез келген банкінің банк картасының IBAN шотындағы 20-таңбалы нөміріңізді қосыңыз. Бұл кезең тапсырыс беру кезінде өте маңызды және сіздің төлқұжат деректеріңізді алған алаяқтар емес, сіздің микрокредит алғыңыз келетінінің кепілі болып табылады.
• Тапсырыс бойынша шешімді күтіңіз, содан кейін шарттың жеке бөлігіне SMS-код арқылы қол қойып, өз IBAN шотыңызға ақша алыңыз.

Біздің сервисті бұрын пайдаланған, тіркелген клиенттерге жеке бөлмеде қажетті сома мен микрокредит мерзімін таңдау жеткілікті болады. Барлық ақша алу процесі 2 минуттан аспайды.

Бірінші микрокредитті ресімдеу уақыты 5-10 минут арасында түрленеді.

Credit365-те микрокредитті Қазақстанның кез келген елді мекенінен үйден шықпай-ақ алуға болады. Тек жеке куәлік, қолданыстағы телефон нөмірі, интернетке қолжетімділік және ҚР кез келген банкінің банк картасының IBAN шотының 20-таңбалы нөмірі қажет.

• ҚР азаматтығы.
• Жасы 19-дан 75-ке дейін.
• Қолданыстағы мобильді нөмірінің болуы.
• Жеке куәлігінің болуы.
• ҚР кез келген банкінің банк картасының IBAN шотының 20-таңбалы нөмірінің болуы.

Сіз микрокредит мерзімін 30 күнге дейін ұзарту мүмкіндігімен ала аласыз. Ұзарту шарттарымен Қалай ұзартуға болады бөлімінде танысуға болады?

IBAN шоты – біз ақша қаражатын аударатын жиырма таңбадан тұратын шот
IBAN нысаны: KZCC БББХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ
Оны:
банкоматтарда (мұндай қызметті «Қазақстан Халық банкі» және басқа екінші деңгейдегі банктер ұсынады;
интернет-банкингте алуға болады.

Kaspi.kz

Halyk Bank

Альфа Банк

Credit365-тің қарапайым онлайн-микрокредит беру сервисінде Сіз 300 000 теңгеге дейінгі сомаға микрокредит ала аласыз.

Kaspi нұсқауы:

Камераны пайдалануға рұқсат ету нұсқауы: |

Бұл жағдайда, Сіз бізге чат немесе [email protected] жазып, немесе +77083650000 нөміріне қоңырау шалып, дұрыс деректемелеріңізді көрсете аласыз. Біз Сіздің мәселеңізді барынша жылдам шешеміз.

Мұндай мүмкіндік жоқ. Сіздің Credit365-те бір ғана қолданыстағы микрокредитіңіз болуы керек.

Credit365-те қолданыстағы кредитті өтегеннен кейін Сіз бірден жаңа тапсырыс ресімдей аласыз.

Мүмкін Сізге бұрын бас тартылған болар, бір айдан кейін тапсырыс беріп көруіңізді өтінеміз.

Микрокредит бойынша шешімді жүйе бірнеше минут ішінде автоматты түрде қабылдайды. Сіз көрсеткен байланыс нөмірі бойынша SMS арқылы нәтиже аласыз. Сондай-ақ, тапсырыс мәртебесін жеке бөлмеде көруге болады.

Кейбір жағдайларда тапсырысты қарау мерзімі ұзағырақ созылуы мүмкін. Біз осы уақыттың 15 минуттан аспауы үшін барынша күш саламыз.

Біз микрокредит алуға тапсырыстарлы тәулік бойы, демалыссыз қарастырамыз. Сондықтан сізге қажет болған кезде бізге хабарласыңыз. Біз сіздерге көмек көрсетуге дайынбыз!

• Микрокредитке тапсырыстың барлық жолдарын мұқият толтырыңыз.
• Төлқұжат деректерінің дұрыстығын тексеріңіз (тегі, аты, әкесінің аты, туған күні және жеке куәліктің берілген күні сияқты параметрлер орындарымен шатастырылмаған ба), ЖСН, байланыс телефондары және т. б.
• Егер сізде сұрақтар туындаса, бізге [email protected]. поштасына жазыңыз немесе байланыстар бөлімінде көрсетілген кез келген телефон нөміріне қоңырау шалыңыз.
• Сауалнаманы толтыру кезінде тек шынайы ақпаратты көрсетіңіз. Толық емес немесе жалған деректер сіздің тапсырысыңыз бойынша шешім қабылдауға теріс әсер етуі мүмкін.
• Сіздің интернеттегі деректеріңізді өзгертетін немесе жасыратын технологияларды немесе бағдарламалық жасақтаманы (мысалы, IP-мекенжайы) пайдаланбауға тырысыңыз.
• Сізде жиырма таңбалы IBAN шоты бар екеніне көз жеткізіңіз, оны банкоматтардан (мұндай қызметті «Қазақстан Халық банкі» және басқа екінші деңгейдегі банктер ұсынады), интернет-банкингте білуге болады.
• Өзіңіздің алғашқы қарызыңызды өтегеннен кейін, Сіз болашақта кез келген күні және тәуліктің кез келген уақытында жеке бөлмеңізде ҚР кез келген банкінің банк картасын қосып, ақша ала аласыз.
• Үлкен сомаға және тиімді шарттармен кредит алу үшін оң кредиттік тарихты қалыптастырыңыз.
• Егер сіз бас тартылған болса, Бірінші Кредиттік Бюроға (БКБ) хабарласыңыз. Бәлкім сіздің жабық кредиттеріңіз бар, бірақ олар туралы ақпарат кредиттік бюрода жаңартылмаған болар.

Тапсырысты болдырмау үшін Сіз бізге чатқа немесе [email protected] жазып, немесе +77083650000 нөміріне қоңырау шала аласыз.

Credit365-те микрокредитті төлеудің немесе есептелген пайыздарды төлеудің бірнеше әдісі бар.

1. Жеке бөлмеңізде кез келген Қазақстандық банктің картасы арқылы. Қосымша комиссиясыз төлем, қаражат онлайн аударылады. Біз ең жылдам және қарапайым төлем әдісін ұсынамыз.

2. Сіздің қалаңыздағы кез келген QIWI терминалы арқылы.
1.11.2018 бастап QIWI терминалдары арқылы төлем тәртібі өзгерді.
Қаражатты аудару кезінде Сіздің төлеміңіздің 2 пайызына дейінгі мөлшерде комиссия болуы мүмкін.
Назар аударыңыз! Провайдер қарызды өтеу бойынша қызмет көрсеткені үшін комиссия алуға құқылы.

3. Қазақстанның кез келген банкінің кассасында банктік аударым жасау.

* Назар аударыңыз: банктер қосымша комиссия ала алады, ал төлем біздің шотқа бірнеше күн ішінде түсуі мүмкін. Шарттың талаптарына сәйкес біздің шотқа ақша қаражатын аудару күні төлем күні болып есептеледі.

Иә, Credit365-те микрокредитті кез келген күні мерзімінен бұрын өтеуге болады. Микрокредитті қаншалықты ерте қайтарсаңыз, микрокредит қаражатын пайдалану уақыты үшін соғұрлым аз төлейсіз. Пайыздар тек қана сіз нақты микрокредит алған күндер үшін есептеледі.

Қазіргі уақытта төлеуге қажетті соманы жеке кабинетіңізде немесе CreditPlus қолдау қызметінен біле аласыз (+77083650000 нөміріне қоңырау шалыңыз).

Біздің клиенттеріміз кредитті толық немесе ішінара өтей алады.

Назар аударыңыз: егер сізде мерзімі өткен берешек болмаса, микрокредит мерзімін ұзартпай ішінара төлеу қол жетімді. Микрокредиттің бір бөлігін өтеу үшін QIWI терминалын немесе Қазақстан банкінің кез келген кассасын пайдаланыңыз.

Егер сізде мерзімі өткен берешек болмаса, микрокредитті ұзартпай ішінара төлеу қол жетімді. Ішінара өтеу кезінде бірінші кезекте пайыздар өтеледі. Қалған сома микрокредит денесін өтеуге бағытталады.

Ішінара өтелгеннен кейін пайыздар тек микрокредиттердің қалдығына қосылады.

Біз микрокредитті ресімдеу кезінде сіз қабылдайтын шарттың талаптарын сақтауға кеңес береміз. Оның талаптарын бұзу жағымсыз қаржылық салдарға әкелуі және сіздің кредиттік тарихыңызды нашарлатуы мүмкін.

Компания клиенттердің кредиттері туралы ақпаратты Бірінші Кредиттік Бюроға (БКБ) береді. Мерзімі өткен берешек туралы деректер сіздің кредиттік рейтингіңізді нашарлатады және банктер мен басқа да қаржы компанияларында кредит алуға қолжетімділікті болдырмайды.

Жабылған берешек немесе берешектің жоқтығы туралы анықтаманы сіз кредитті өтегеннен кейін бірден біздің кеңседен мына мекенжай бойынша ала аласыз: А05В8Х7 Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Бөгенбай батыр көшесі, 142, «Kaisar Tower» бизнес орталығының ғимараты 7 қабат.

Егер сіз бастапқыда таңдалған микрокердит мерзіміне сәйкес келмесеңіз, Credit365 көмегімен Микрокредит беру туралы шарттың мерзімін үлкейтуге (кейінге қалдыруға) болады. Қызмет микрокредит мерзімі аяқталған күні қолжетімді болады.

Қайта құрылымдау үшін:

• Сыйақы мөлшерін Микрокредит беру туралы шарттың қолданыстағы шарттарына сәйкес төлеңіз.
• МҚҰ-мен қосымша келісім жасаңыз.

Сіздің микрокредитіңіз ағымдағы Микрокредит туралы келісімдегідей автоматты түрде сол мерзімге беріледі, сондықтан сіз Микрокредит беру шарты бойынша міндеттемелерді бұзғаны үшін тұрақсыздық айыбынын (айыппұлдың, өсімпұлдың) өсуіне жол бермейсіз және несие тарихыңызды сақтайсыз.

Алайда, егер сіз микрокредит сомасын және микрокредитті пайдаланғаны үшін сыйақыны қайтару бойынша міндеттемелерді орындау мерзімін бұзған болсаңыз, онда Микрокредит туралы шарттың мерзімін ұқсас мерзімге үлкейту (кейінге қалдыру) үшін сізге:

• Сыйақы мөлшерін Микрокредит беру туралы шарттың қолданыстағы талаптарына сәйкес төлеңіз.
• Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) толығымен төлеңіз.
• МҚҰ-мен қосымша келісім жасаңыз.

Сіз Микрокредит беру туралы шарттың мерзімін үлкейтудің (кейінге қалдырудың) артықшылығын бір рет пайдалана аласыз. Опционның қол жетімділігі МҚҰ автоматтандырылған скоринг жүйесімен анықталады.

Ұзарту мерзімі микрокредиттің бастапқы мерзімінде сияқты. Назар аударыңыз: микрокредитті кез келген күні қосымша комиссиясыз мерзімінен бұрын толық немесе ішінара өтеуге болады.

Егер сіз 5 күнге дейін 0,01% пайызбен микрокредит алсаңыз. Микрокредитті ұзартқаннан кейін пайыздық мөлшерлеме 0,999 пайызды құрайды. Егер микрокредит 0,999% сыйақы мөлшерлемесімен 10 күнге дейін және 0,999% сыйақы мөлшерлемесімен 30 күнге дейін алынған болса, онда одан кейін ұзарту жылдамдығы бірдей болады. Барлық ұсыныстар ЖТСМ – 3,7%-дан.

Жеке кабинетке кіру үшін сілтеме бойынша өтіңіз https://credit365.kz/application/login

Логин – бұл сіздің телефон нөміріңіз, біз осы нөмірге құпия сөзді жібереміз.

«Құпия сөзді ұмыттыңыз» батырмасын басыңыз, әрі қарай сіздің e-mail-ге жаңа құпия сөз келеді.
Егер сіздің электрондық поштаңызға қолжетімділігіңіз болмаса, жеке куәлігіңіздің суретін тіркей отырып, Сіздің электрондық поштаңызды өзгерту өтінішімен [email protected] поштасына хат жазыңыз.

Электрондық поштада «Спам» қалтасын тексеріңіз. Егер онда хабарламалар жоқ болса, онда Сіз бізге чатқа немесе [email protected] жазыңыз немесе +77083650000 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Картаны өзгерту немесе жаңасын қосу үшін жеке бөлмеңізде банк картасын тіркеудің стандартты рәсімін пайдаланыңыз.

Біз процесті барынша жеңілдеттік, бірақ кейде карточканы тіркеу мүмкін емес.

Тіркеу кезінде туындайтын проблемалардың негізгі себептері

• Карта бойынша интернетте операциялар лимиті жоқ және оларды жүргізуге рұқсат етілмейді. Сіз банкке қоңырау шалып немесе интернет-банкинг арқылы есеп айырысу үшін лимит орната аласыз.
• Сіз картаның деректемелерін енгізген кезде қателестіңіз. Операцияны тағы да мұқият қайталаңыз және барлық деректерді толтырыңыз.
• Карта белсенді емес, бұғатталған немесе мерзімі өткен. Жарамды картаны тіркеу қажет.

Назар аударыңыз: біз сіздің картаңыздың деректемелерін сақтамаймыз. Картаның толық деректерін сіз ақпаратты қауіпсіз сақтауды және операцияларды жүргізуді қамтамасыз ететін төлем провайдерінің парағына енгізесіз.

Сіздің деректеріңізді өзгерту үшін бізге +77088608379 Whatsapp-қа жіберіңіз. Сіздің қолыңызда жеке куәлігіңізбен фотосуретіңізді және өзгертуді қажет ететін деректерді көрсетіңіз.

Телефон нөмірінің дұрыстығын мұқият тексеріңіз (экранда SMS жіберілген адам көрсетілген). Қате болған жағдайда нөмірді өзгертіп (тиісті батырманы басыңыз), кодты қайта жіберуді сұраңыз.
Егер код келмесе, ұялы телефонды қайта жүктеп көріңіз. Бірнеше минут күтіп, процедураны қайталаңыз.
Егер код әлі де түспеген болса, жаңа хабарламалар алу үшін телефонда жад жеткіліксіз болуы мүмкін. Телефоныңыздың SMS тарихын тазалап көріңіз.
Егер жоғарыда аталған әрекеттер көмектеспесе, бізге +77088608379 whatsapp-қа жазыңыз немесе Credit365 қолдау қызметіне +77088608379 нөмірі бойынша хабарласыңыз.

Берешекті реттеу шеңберінде өтеу кестесін тек МҚҰ береді.

Жаңа өтеу кестесін беруге уәде берген адамдарға сенбеңіз.

Сенімді ақпарат алу үшін біздің МҚҰ өкілдеріне тікелей хабарласыңыз.